ご予約の流れ

• 「お問合せフォーム」または「お見積りフォーム」より空車状況及び料金をご確認ください。
• 目的地や行程スケジュール、日付、人数、車両タイプなどの必要事項を入力してください。

• 弊社より空車状況と正式な料金回答をメールにてご案内いたします。
• 通常は2営業日以内（土日祝を除く平日）にご案内しておりますが、現地の状況や混雑具合により、お時間をいただくことがございます。

• 「お見積り回答メール」の返信より承ります。
• 必要情報（代表者名及び団体名）を入力してご返信ください。
• お申込み前に必ず「条件書」を熟読してください。

• 手配完了後にご予約確認書（手配確認書）をメールにて送信します。
• お振込期限及びキャンセル規定、諸条件等が記載されていますので、ご確認をお願いいたします。
• お名前（団体グループ名）、日付、行程ルート、人数、車両タイプ等の記載事項に誤りがないかご確認いただき、記載事項に誤りがある場合は、至急担当までお知らせください。
• お申込のタイミングによっては、満車等の理由により手配不可となる場合がございます。
• ご予約確認書（手配確認書）がお客様のメールサーバに到達した時点でご予約が成立となります。

• 指定の期日までに、弊社指定の銀行口座にお振込いただきます。
  • 銀行名：楽天銀行
  • 支店名：ワルツ支店(204)
  • 口座番号：（普）7041891
  • 口座名義：ワンズトラベル
• ご予約の内容によっては、お振込期限等の条件が異なる場合がございます。
• 指定の期日までにお振込の確認が取れない場合は、キャンセル扱いとなります。

• お振込の確認後に担当ガイド及び現地タイの日本語対応スタッフの緊急連絡先、及びご乗車日の合流方法をご案内いたします。
• バウチャー（乗車引換券）等の発行はしておりません。

• 指定の合流場所にて日本語ガイド、またはドライバーがお客様のネームボード（お客様のお名前、またはグループ団体名）を持って待機していますので、お声を掛けてください。
• 出発時間を過ぎても合流できない場合は、事前にご案内しております担当ガイドの携帯電話、または日本語対応スタッフの緊急連絡先へお知らせください。